ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Condiciones de envío

El envío se realizará mediante empresa de mensajería.

El plazo de entrega habitual suele oscilar entre las 24 y las 72 horas (para artículos NO PERSONALIZADOS), desde la finalización del pedido. El plazo máximo de entrega es de 10 días.

Para artículos personalizados con el nombre del cliente, el plazo de entrega aproximado es de entre 15 y 20 días a partir de la confirmación del diseño propuesto. Este plazo puede variar dependiendo de la programación de fabricación.

Una vez salga el pedido del almacén se le informará al cliente por e-mail.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. En las 24 horas siguientes a la recepción debe comprobar que el artículo adquirido no presenta nigún desperfecto o rotura, fuera de ese plazo no se atenderán a este tipo de desperfectos (únicamente a elementos en garantía).

Para la Península y Baleares los pedidos que superen 300 € no se cobrarán gastos de envío.

Para Ceuta, Melilla y Canarias los pedidos que superen los 600 € no se cobrarán gastos de envio.

Condiciones de devolución

Todos los productos comprados en la página www.vimes.cat podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega y que esté en el mismo estado en el que se entregó (ver resto de detalles en le procedimiento de devolución definido en el apartado "Términos y condiciones generales de uso"). Para los artículos personalizados, no se admiten devoluciones una vez confirmado el diseño por el cliente y si el resultado final de la impresión se ajusta exactamente al diseño propuesto y confirmado, excepto si existiese un defecto de fabricación en el producto.

Para más detalle ver el apartado en Términos y Condiciones de uso.